Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société PECETTE, SAS, 6 chemin de Brouilla, 66670 Bages, France. Pour toute question sur vos données : bonjour@pecette.com.

Données collectées

L'espace professionnel s'adresse aux entreprises. Les données personnelles que nous traitons sont celles des personnes qui ouvrent un compte et passent commande pour leur entreprise :

• compte : adresse e-mail et mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair) ;
• fiche entreprise : raison sociale, nom du contact, adresse de livraison, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, téléphones et e-mail de contact ;
• commandes : articles, quantités, montants, mode de règlement, suivi de livraison et factures ;
• paiement par carte : le numéro de carte est saisi directement chez notre prestataire Stripe et n'est jamais transmis ni conservé par PECETTE ;
• données techniques : journaux de connexion et rapports d'erreur, utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

Finalités et bases légales

• gérer votre compte, valider votre accès aux tarifs professionnels et traiter vos commandes (exécution du contrat) ;
• établir et envoyer les bons de commande, factures et relances de paiement (exécution du contrat et obligations comptables) ;
• organiser la livraison avec notre transporteur (exécution du contrat) ;
• protéger les formulaires contre les abus et surveiller les erreurs du Site (intérêt légitime).

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.

Destinataires

Vos données sont traitées par l'équipe PECETTE et par les prestataires suivants, chacun pour la seule mission qui lui est confiée :

• Supabase (base de données et authentification) ;
• Vercel (hébergement du Site) ;
• Stripe (paiement par carte) ;
• Pennylane (bons de commande, factures et comptabilité) ;
• Geodis (préparation et livraison des commandes : nom, adresse et téléphone de livraison) ;
• Resend (envoi des e-mails du Site) ;
• Google reCAPTCHA (protection des formulaires d'inscription et de mot de passe oublié) ;
• Sentry (suivi des erreurs techniques).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• compte et fiche entreprise : pendant toute la relation commerciale, puis trois ans après le dernier contact ;
• commandes, bons de commande et factures : dix ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce ;
• journaux techniques et rapports d'erreur : quelques semaines à quelques mois selon le prestataire.

Cookies

Le Site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les seuls cookies utilisés sont nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre session de connexion, choix de la langue, protection anti-abus de Google reCAPTCHA sur les formulaires concernés et sécurisation du paiement par Stripe. Ils ne demandent pas votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez-nous à bonjour@pecette.com ; nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Les données que la loi nous impose de conserver (factures notamment) ne peuvent pas être effacées avant la fin de leur durée légale.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.